Thị trường hàng xa xỉ đã qua sử dụng toàn cầu đang tăng trưởng mạnh mẽ, trong đó xác thực sản phẩm trở thành yếu tố then chốt phân biệt các nền tảng uy tín. Theo báo cáo mới nhất từ Boston Consulting Group và Vestiaire Collective, nhu cầu mua sắm đồ hiệu cũ ngày càng tăng nhanh hơn ba lần so với hàng mới.
Bối cảnh thị trường bùng nổ
Thị trường bán lại thời trang và hàng xa xỉ đang mở rộng với tốc độ 10% mỗi năm. Dự kiến vào năm 2030, quy mô toàn cầu có thể đạt lên tới 360 tỷ USD, tăng từ khoảng 210 tỷ USD hiện nay.
Thách thức từ hàng giả tinh vi
Khi người tiêu dùng mua nhiều hơn các thương hiệu thiết kế đã qua sử dụng, niềm tin trở thành yếu tố tối quan trọng. Các câu chuyện kinh hoàng về việc trả tiền hàng nghìn đô cho túi Hermès giả hoặc đồng hồ Rolex có bộ phận thay thế vẫn thường xuyên xuất hiện trên mạng. Một số hàng giả được gọi là "siêu hàng giả" vì chúng được làm từ vật liệu của cùng nhà cung cấp da với thương hiệu gốc.
Giải pháp xác thực tiên tiến
Để đối phó với các sản phẩm giả mạo ngày càng thực tế, các nền tảng bán lại đang đầu tư mạnh vào quy trình kiểm tra.
- Carousell (Singapore): Mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại trung tâm Singapore để đánh giá vật lý trước khi niêm yết. Đội ngũ kiểm tra xem xét chi tiết như chỉ may và tem in. Cung cấp bảo đảm tiền lại cho tính xác thực.
- Bunjang (Hàn Quốc): Phát triển hệ thống xác thực riêng kết hợp kiểm tra thị giác, thiết bị khoa học và AI. Hệ thống có thể học hỏi liên tục để đối phó với các phương pháp làm giả mới. Đạt độ chính xác 99,9% trong việc nhận diện hàng thật.
Tác động đến doanh số
Việc xác minh đã thúc đẩy kinh doanh cho cả hai công ty. Bunjang cho biết hàng xa xỉ hiện chiếm hơn một phần tư tổng giá trị hàng hóa trên nền tảng của họ. Doanh thu và tổng giá trị giao dịch hàng xa xỉ tăng 30% so với cùng kỳ năm trước trong nửa đầu năm 2025. Carousell ghi nhận sự quan tâm "rất mạnh mẽ" trong phân khúc này, dẫn đến việc mở cửa hàng vật lý đầu tiên.
Động lực người tiêu dùng
Giá cả hợp lý là lý do chính khiến 80% người trả lời mua hàng xa xỉ đã qua sử dụng. Tuy nhiên, không chỉ vì tiết kiệm tiền mà còn vì sự khan hiếm của các bộ sưu tập ngừng sản xuất. Việc mua sắm đồ cũ đang trở thành một phần sâu sắc trong cách mọi người tương tác với thời trang hiện nay.