Tại sự kiện Converge Live, các CEO và lãnh đạo doanh nghiệp đã nhận định rằng bất ổn toàn cầu (bao gồm chiến tranh, lạm phát, và gián đoạn chuỗi cung ứng) đã trở thành thực trạng vận hành cơ bản. Điều này buộc các doanh nghiệp phải chuyển đổi từ lập kế hoạch dài hạn sang trạng thái dự phòng linh hoạt. Áp lực chi phí chuỗi cung ứng tăng cao đang buộc các công ty phải cân nhắc giữa tốc độ và chi phí, và cuối cùng sẽ chuyển gánh nặng này cho người tiêu dùng. Về mặt tiêu dùng, người tiêu dùng trung lưu đang thể hiện sự thận trọng và chọn lọc hơn trong chi tiêu. Cuối cùng, AI được xem là cơ hội lớn nhưng cũng là mối đe dọa, khiến 'lòng tin' trở thành yếu tố cạnh tranh cốt lõi.
Ad slot
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận định rằng bất ổn (chiến tranh, lạm phát, gián đoạn chuỗi cung ứng, và AI) đã trở thành thực trạng cơ bản, buộc các công ty phải chuyển đổi từ lập kế hoạch dài hạn sang trạng thái dự phòng liên tục.
Bối cảnh kinh doanh mới: Bất ổn là tiêu chuẩn mới
Trong sự kiện Converge Live tại Singapore, CNBC đã phỏng vấn hơn 30 CEO và lãnh đạo ngành. Một chủ đề xuyên suốt được ghi nhận là sự bất ổn không còn là sự kiện ngẫu nhiên mà đã trở thành cấu trúc vận hành mới của kinh doanh toàn cầu.
Quản lý rủi ro: Các nhà quản lý được khuyến cáo phải quản lý theo hướng tối đa hóa tính linh hoạt, luôn sẵn sàng cho kịch bản xấu nhất.
Lập kế hoạch: Các công ty đang dần loại bỏ các kế hoạch ba đến năm năm truyền thống, thay vào đó là việc lập kế hoạch dự phòng liên tục.
Thay đổi mô hình: Tư duy chuyển từ mô hình "đúng lúc" (just in time) sang "phòng khi cần" (just in case).
Áp lực lên chuỗi cung ứng và chi phí tăng cao
Sự gián đoạn toàn cầu đang gây áp lực lớn lên chuỗi cung ứng, khiến chi phí vận hành tăng cao và kéo dài.
Ad slot
Tác động: Các sự cố giao thương và địa chính trị làm gián đoạn vận tải biển, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vật liệu và sản xuất.
Phản ứng của doanh nghiệp: Các công ty buộc phải điều chỉnh chiến lược tồn kho và vận chuyển, đôi khi phải tăng cường sử dụng vận tải hàng không dù chi phí cao hơn vận tải biển.
Hệ quả: Các chuyên gia nhận định rằng cuối cùng, gánh nặng chi phí gia tăng này sẽ được chuyển giao cho người tiêu dùng.
Thay đổi hành vi tiêu dùng trước lạm phát
Mặc dù nhu cầu chung vẫn được duy trì, hành vi mua sắm của người tiêu dùng đang có sự thay đổi rõ rệt do áp lực lạm phát.
Phân khúc trung lưu: Nhóm này có xu hướng sẵn sàng đánh đổi sự đa dạng sản phẩm hoặc tốc độ mua sắm để đổi lấy mức giá thấp hơn.
Tính chọn lọc: Người tiêu dùng đang trở nên rất chọn lọc trong các quyết định chi tiêu.
AI: Cơ hội lớn và rủi ro tiềm ẩn
Trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là một yếu tố đa chiều, vừa là động lực tăng trưởng, vừa là mối đe dọa về an ninh mạng và mô hình kinh doanh.
Tác động lên phần mềm: Các mô hình SaaS truyền thống đang chịu áp lực, với xu hướng tính phí có thể chuyển từ mô hình theo người dùng (per-seat) sang tính theo kết quả đầu ra (by outcome).
Rủi ro: Các công ty cần chú trọng xây dựng các rào cản bảo vệ (guardrails) khi triển khai AI.
Yếu tố khác biệt: Trong kỷ nguyên AI, lòng tin được xác định là yếu tố khác biệt quan trọng nhất giữa các doanh nghiệp.
