Hai bồi thẩm đoàn Mỹ lần đầu phán quyết Meta và YouTube có lỗi trong việc gây tác hại đến trẻ em và thanh thiếu niên, đánh dấu bước ngoặt trong các vụ kiện an toàn trực tuyến.
Phán quyết pháp lý mang tính bước ngoặt
- Ở New Mexico, Meta bị phán quyết tạo ra 'môi trường cho kẻ ấu dâm'.
- Ở California, cả Meta và YouTube bị xác định thiết kế nền tảng gây nghiện, không cảnh báo rủi ro và gây tổn hại sức khỏe tâm thần cho một thanh niên.
- Đây là lần đầu tiên các bồi thẩm đoàn thường dân Mỹ xét xử về an toàn mạng xã hội với thanh thiếu niên.
Phản ứng từ các công ty
- Meta và Google tuyên bố sẽ kháng cáo, nhấn mạnh rằng sức khỏe tâm thý thanh thiếu niên là vấn đề phức tạp, không thể quy kết vào một ứng dụng.
- Các công ty cho biết đã đầu tư nhiều biện pháp an toàn, như công cụ giám sát của phụ huynh, nhắc nhở 'nghỉ giải lao' và cài đặt quyền riêng tư mặc định cho tuổi teen.
- Google phản bác rằng YouTube là nền tảng phát trực tuyến 'có trách nhiệm', không phải mạng xã hội.
Nhà hoạt động an toàn trực tuyến kỳ vọng điều gì?
Các nhà hoạt động kêu gọi thay đổi thiết kế sản phẩm, bao gồm:
- Loại bỏ thông báo thường xuyên: Các tính năng như 'Snap Streak' của Snapchat khuyến khích người dùng trở lại hàng ngày.
- Cải thiện minh bạch thuật toán: Công ty cần chia sẻ thêm về dữ liệu thu thập và cách đề xuất nội dung.
- Hạn chế cuộn vô hạn và tự động phát: Tính năng tự động phát video khi mở ứng dụng khiến người dùng dễ nghiện.
- Thiết kế lại nền tảng: Một số đề xuất mô hình theo Facebook năm 2008, tập trung kết nối địa phương thay vì cuộn nội dung vô hạn.
Kêu gọi quy định liên bang
- Các nhà hoạt động thúc đẩy Quốc hội Mỹ thông qua luật bắt buộc 'trách nhiệm chăm sóc' để bảo vệ trẻ em.
- Dự luật Kids Online Safety Act yêu cầu nền tảng thực hiện 'sự chăm sóc hợp lý' để ngăn chặn tác hại như rối loạn tâm thần và bảo vệ dữ liệu trẻ vị thành niên.
- Một số đề xuất so sánh với Úc, nơi cấm trẻ dưới 16 tuổi truy cập mạng xã hội, dù lo ngại về xác minh tuổi và quyền riêng tư.