Theo CNN, hai bồi thẩm đoàn tại Mỹ vừa phán quyết Meta và YouTube phải chịu trách nhiệm về thiệt hại tinh thần và an toàn đối với trẻ vị thành niên trên nền tảng của họ, đánh dấu vụ kiện đầu tiên xác định các nền tảng mạng xã hội thiết kế có tính gây nghiện và không cảnh báo đầy đủ.
Phán quyết lịch sử từ bồi thẩm đoàn
- Bồi thẩm đoàn New Mexico xác định Meta tạo ra "môi trường thuận lợi" cho kẻ ấu dâm trẻ em.
- Bồi thẩm đoàn California kết luận Meta và YouTube thiết kế có tính gây nghiện, không cảnh báo phụ huynh và người dùng về rủi ro, gây tổn hại sức khỏe tâm lý cho một thiếu nữ.
- Mức bồi thường ban đầu nhỏ, nhưng các công ty đối mặt với hàng trăm vụ kiện tương tự, có thể dẫn đến hàng tỷ dollars bồi thường và cải cách bắt buộc.
Phản ứng từ Meta và Google
- Meta và Google tuyên bố sẽ kháng cáo.
- Meta cho rằng sức khỏe tâm lý thanh thiếu niên phức tạp, không thể quy kết vào một ứng dụng duy nhất.
- Google nói YouTube là nền tảng streaming được xây dựng có trách nhiệm, không phải mạng xã hội.
- Cả hai công ty đều nhấn mạnh đã đầu tư nhiều biện pháp an toàn như công cụ giám sát phụ huynh, nhắc nhở "hãy nghỉ ngơi", và cài đặt quyền riêng tư mặc định cho thanh thiếu niên.
Những thay đổi được kỳ vọng từ nhà hoạt động
- Giảm thông báo và xóa các tính năng khuyến khích sử dụng thường xuyên: Như "Snap Streak" của Snapchat, khiến người dùng phải duy trì trao đổi hàng ngày.
- Minh bạch hóa thuật toán và dừng autoplay: Các chuyên gia kêu gọi chia sẻ thông tin về dữ liệu thu thập và cách đề xuất nội dung. Tính năng autoplay khiến người dùng mắc kẹt ngay khi mở ứng dụng.
- Chấm dứt cuộn vô hạn: Một số phụ huynh và nhà hoạt động mong muốn feed kết thúc ở một lúc, thay vì cho phép cuộn liên tục.
- Thông qua luật an toàn trực tuyến: Như Đạo luật An toàn cho Trẻ em trực tuyến (Kids Online Safety Act), yêu cầu nền tảng thực hiện "trách nhiệm chăm sóc" để ngăn ngừa tổn hại sức khỏe tâm lý, bảo vệ dữ liệu trẻ em và cung cấp công cụ kiểm soát phụ huynh.
- Hạn chế truy cập cho trẻ dưới 16 tuổi: Theo mô hình của Australia, dù lo ngại về xác minh tuổi và quyền riêng tư.
Bối cảnh và tác động
- Đây là vụ kiện đầu tiên tại Mỹ xác định thiết kế gây nghiện của mạng xã hội, mở đường cho hàng trăm vụ kiện tương tự.
- Các nhà hoạt động và nghị sĩ kỳ vọng phán quyết này thúc đẩy hành động pháp lý và chính sách bảo vệ trẻ em.
- Julianna Arnold, mẹ mất con vì Instagram, nói: "Bây giờ chúng tôi có bằng chứng để hỗ trợ và xác nhận những câu chuyện đã kể."