Жалоба потребителя на некачественный торт в Пекине спровоцировала масштабное расследование, выявив тысячи нелегальных «призрачных» поставщиков продуктов питания и нанеся рекордные штрафы крупнейшим платформам доставки в Китае.
Открытие «Теневой» Цепочки Поставок
Расследование началось после того, как житель Пекина, получив торт с несъедобным цветком, подал жалобу в местные органы власти. В результате проверки регуляторы обнаружили не просто некачественный товар, а целую схему: нелегальную сеть кондитерских, якобы насчитывающую почти 400 точек, которые оперировали под поддельными лицензиями и не имели физических витрин.
Выявлена «теневая» цепочка поставок, где продавцы принимали заказ от клиента, а затем перевыставляли его на промежуточную платформу. Там другие производители делали ставки, и заказ исполнял тот, кто предложил наименьшую цену. Этот механизм приводил к критическому снижению качества и угрозе безопасности продуктов.
- Масштаб проблемы: Обнаружено более 67 000 таких «призрачных» продавцов, которые продали свыше 3,6 миллиона тортов.
- Механизм: Продавец брал деньги у клиента, перепродавал заказ на аукционе, и конечный исполнитель получал минимальную прибыль.
Регулирование и Рекордные Штрафы
Администрация по регулированию рынка Китая (State Administration for Market Regulation) установила, что семь крупных платформ доставки, включая PDD (владельца Temu), Alibaba, Douyin (ByteDance), Meituan и JD.com, не смогли должным образом защитить интересы потребителей и проверить лицензии поставщиков.
В результате было наложено рекордное совокупное наказание в размере 3,6 миллиарда юаней (около 528 миллионов долларов США). Это крупнейший штраф с момента ужесточения закона о продовольственной безопасности в 2015 году.