Amazon активизирует экспансию в сфере экспресс-доставки, обещая доставку посылок в течение 30 минут или быстрее в десятках городов США. Компания продолжает агрессивное внедрение услуг быстрой коммерции, стремясь сделать доставку в день получения новым стандартом рынка.
Расширение услуги Amazon Now в США
Вторник ознаменовался анонсом расширения услуги «Amazon Now» — сервиса ультрабыстрой доставки. После пилотного запуска в нескольких городах в декабре, Amazon масштабирует услугу на новые локации. В число городов, где планируется запуск, вошли:
- Остин, штат Техас;
- Денвер;
- Миниаполис;
- Финикс;
- А также дополнительные районы Сиэтла, Филадельфии, Далласа и Атланты.
По данным компании, к концу текущего года Amazon планирует обеспечить услугой «Amazon Now» десятки миллионов клиентов в указанных и других городах.
Глобальная экспансия и рыночное давление
Стратегия Amazon направлена на закрепление статуса доставки в день получения как новой нормы. Эта тенденция оказывает растущее давление на конкурентов в сфере гиг-экономики, таких как DoorDash, Instacart и Uber Eats, которые традиционно предлагают доставку в течение нескольких часов.
Кроме США, Amazon уже реализовал услуги сверхбыстрой доставки:
- 15 минут или меньше в частях Бразилии, Мексики, Индии и Объединенных Арабских Эмиратов.
Ранее компания уже внедряла опции доставки в течение 1 и 3 часов в различных регионах США.
Долгосрочные планы и вызовы
На протяжении последнего десятилетия Amazon работает над реализацией беспилотной доставки, стремясь сделать ее возможной в течение часа. Однако этот проект сталкивался с рядом препятствий, включая кадровые сокращения, инциденты с безопасностью и регуляторные сложности.
