Amazon: Продавцы бойкотируют рекламу из-за новых комиссий и задержек выплат
Продавцы на Amazon организовали бойкот рекламных услуг в ответ на ряд новых политик компании. Основные претензии касаются введения 3,5% топливного сбора, изменения системы оплаты рекламы и, что наиболее критично, задержки выплат выручки до семи дней после доставки товара. Торговцы утверждают, что эта комбинация мер приводит к резкому снижению маржи и создает серьезный кассовый разрыв. Amazon, в свою очередь, объясняет изменения необходимостью компенсации роста издержек и улучшением финансового управления. Конфликт происходит на фоне ужесточения антимонопольного надзора, поскольку FTC обвиняет Amazon в антиконкурентных практиках, а сторонние аналитики отмечают, что комиссия Amazon за продажи превысила 50%.
Ad slot
Продавцы на платформе Amazon начали бойкот рекламных услуг в ответ на ряд новых политик компании, включая введение топливного сбора и изменение сроков выплат. Торговцы утверждают, что совокупность этих мер критически снижает их прибыль и создает серьезный кассовый разрыв.
Причины протеста: Снижение маржи и контроль денежных потоков
Протест возник на фоне нескольких изменений в правилах работы на маркетплейсе. Продавцы, которые составляют более 60% товаров, продаваемых на платформе, считают, что новые политики Amazon делают ведение бизнеса все более невыносимым. Основные претензии продавцов связаны с финансовым давлением со стороны компании.
Ключевые изменения, вызвав которые волну недовольства:
Топливный сбор: Введение 3,5% топливного сбора для компенсации роста цен на нефть.
Изменение выплат: Изменение системы расчетов, при котором рекламные расходы теперь автоматически вычитаются из средств продавцов, а не оплачиваются через кредитные карты.
Задержка выплат: Срок получения выручки был изменен: теперь продавцы должны ждать поступления средств через семь дней после доставки товара, а ранее — через семь дней после отгрузки.
Финансовое давление и бойкот рекламы
В ответ на эти меры, сообщество Million Dollar Sellers (более 700 участников, генерирующих около 14 млрд долларов дохода) организовало 24-часовой бойкот рекламных услуг. Продавцы, такие как Майкл Патрон, заявили, что «мы теряем маржу».
Ad slot
По словам соучредителя Million Dollar Sellers Евгения Хаймана, «это уже не просто раздражение. Речь идет о выводе наличных средств».
Изменения в расчетах средств и задержки выплат создают «критический кассовый разрыв», поскольку продавцы, особенно малый бизнес, часто рассчитывают на стабильный денежный поток для покрытия операционных расходов.
Позиция Amazon и регуляторный контекст
Amazon объясняет изменения в политиках необходимостью компенсации возросших логистических и сырьевых издержек, а также улучшением «управления денежными потоками» продавцов. Компания также отмечает, что большинство продавцов уже работали по системе семидневных выплат с 2016 года.
Однако эти изменения происходят на фоне ужесточения внимания к рыночной власти Amazon. В сентябре 2023 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала иск против Amazon, обвиняя компанию в антиконкурентных тактиках и монополизации рынка. Кроме того, сторонние исследования указывают, что средняя комиссия Amazon за каждую продажу в 2022 году превысила 50%.
Последствия для продавцов
Для продавцов эти изменения имеют серьезные последствия:
Риск ликвидности: Задержка выплат может лишить продавцов средств, необходимых для оплаты заработной платы или поставщикам.
Снижение контроля: Продавцы отмечают, что новые правила создают впечатление, что Amazon выступает не партнером, а «фасилитатором», контролирующим бизнес-процессы.
Угроза малому бизнесу: Эксперты предупреждают, что малые предприятия, неспособные справиться с резким сокращением доступного денежного потока, могут столкнуться с серьезными трудностями в работе на платформе.
